| 0005340600 |
La gestió del centre per processos |
| 2017-2018 |
Taller. Prof. Cicles Formatius de Grau Mitjà i Superior |
| |
|
| |
3/7/2018 - 3/7/2018 (5 hores) de 9:00h a 14:00h |
| |
INS Bonanova |
| |
pg. de Circumval·lació, 8 (Barcelona) |
| |
|
| Format |
Presencial |
| Organització |
Servei d'Ordenació de la Formació Professional Inicial
|
| | |
| |
|
| | |
| |
|
| Descripció i Metodologia: |
Adreçat a professorat que es vulgui iniciar en l'àmbit de la gestió de la qualitat, preferentment de centres de les Xarxes de Qualitat i Millora Contínua.
|
| | |
| Objectius |
Conèixer els conceptes bàsics de la gestió per processos, les eines i estratègies necessàries perquè els assistents, en acabar el curs., puguin establir i documentar un procés d’un centre educatiu i tenir una visió global de la seva gestió.
|
| | |
| Continguts |
1. La gestió per processos a la ISO 9001:2015 (apartat 4.4)
2. Descripció d’un procés
• Missió del procés
• Entrades, sortides, guies, elements de suport
• Relacions proveïdor-client
• Responsable de procés
• Indicadors
• L’anàlisi de riscos i oportunitats
3. Documentació del procés
• Fitxa de procés
• Representacions gràfiques de processos
4. Classificació dels processos d’un centre
• Mapa de processos.
• Relacions entre processos.
|
| | |
| Avaluació |
Assistència
|
| | |
| Requisits de certificació |
Assistència
|
| | |
| E-mail |
fpformacio@xtec.cat
|
| | |
| |
|
| Calendari |
| Sessió 1 |
dimarts |
03/07/2018 |
- |
- |
|
| | |
